Temporary Closing Due to Relocation


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As previously announced in our social networks, Viva Stationery will temporarily close the 2nd of June and reopen in early July. After much thought, we decided to move our home and office to Spain, so the relocation will take place during the closing period.

Changing countries will produce changes in our shop too, but please don't panic! I'm working hard to only make changes for the better, thus give an improved service for all my customers. I want to be so clear about this so let me explain you point by point what changes you will probably notice when we reopen:

Shop currency

My official currency will switch from British Pounds to Euros. You won't really notice when shopping because each user has their own currency selected in their Etsy account settings, however, for some customers it may have an effect as explained in the following point (read below "pricing of the products").

Pricing of the products

As I'm changing currencies, prices will be set in Euros by me using the current change value at that moment. Customers shopping in GBP may start noticing slight fluctuations in pricing. And customers using Euros as their currency won't notice changes anymore, because from the moment I change my official currency and set prices in Euros they'll remain the same forever. In any case, I'm not planning to raise the prices of our products.

Shipping

I will switch from Royal Mail to Correos España to ship the orders. Shipping taxes will experiment a slight increase, but I will change to a flat shipping fee, so you won't ever see your shipping growing with every item you add! I'm also thinking of upgrading to a registered and tracked service for all orders but I'm not sure yet because this would increase the costs a little more. I will keep you updated with the new shipping fees as soon as I can.


New items and more often releases!

From the moment we settle in our new home, my partner Carlos will join me as a full time assistant. This means I will have much more time for drawing and designing new stickers for the shop, keeping you better updated, posting more frequently in IG and FB, and producing new planner-related items and paper goodies that I've been wanting to do for so long! This is really good and I'm so excited about it!

For now, these are the main changes that we'll make to the management. I hope you can understand them and continue supporting my work, because the most important thing is that I will continue creating cute high quality stickers for you! If you still have any questions or want more information, please let me know in the comments below!

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Viva Stationery's 1st Anniversary!

On August 1st Viva Stationery will be one year old and we'd love to celebrate it with you all! Shortly when we reopen, we'll start announcing all the events that will take place during the celebration. :)

The Blog

We'll continue using this blog to make announcements, introduce new products, receive your suggestions and ideas, and share some free stuff for all our followers! If you'd like to receive updates from this blog, please enter your e-mail in the "Subscribe" form, over the right column or at the bottom of this page.

Thank you so much for taking your time to read this post, and for all your irreplaceable support!

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** Post en español **

Tal y como hemos anunciado en nuestras redes sociales, Viva Stationery cerrará temporalmente el 2 de junio y reabrirá a principios de julio. Después de darle muchas vueltas, hemos decidido cambiar de aires y mover nuestra casa y oficina a España. La mudanza tendrá lugar durante el periodo de cierre.

Cambiar de país producirá cambios también en nuestra tienda, ¡pero no os preocupéis! Me estoy empleando al máximo para que todos los cambios que se hagan sean únicamente a mejor, y ofrecer de este modo un servicio de mejor calidad. En este aspecto, quiero ser muy clara con vosotros, por eso os voy a exponer punto por punto todos los cambios que podréis notar a partir de la reapertura:
 
Moneda de la tienda

My moneda oficial pasará a ser el Euro (hasta ahora ha sido la Libra Esterlina). En realidad esto no lo notaréis por que cada usuario de Etsy tiene configurada su moneda de preferencia; sin embargo, podría tener efectos para algunos compradores tal y como explico en el siguiente punto.

Precios de los artículos

Al cambiar de divisa, los precios serán reconfigurados por mí en Euros, utilizando el valor de cambio de la moneda en ese momento. Los usuarios de Etsy que tengan configurada la Libra Esterlina como su moneda de compra, comenzarán a notar ligeras fluctuaciones en los precios a partir de entonces. Y los usuarios con Euro como moneda, dejarán de ver fluctuaciones. En cualquier caso, no entra en mis planes incrementar los precios de los artículos.

Envíos

El servicio con el que trabajo para enviar los pedidos dejará de ser Royal Mail y pasará a Correos España. Los gastos de envío sufriránun ligero incrementeo para todos los países a excepción de España. Lo bueno es que será una tarifa plana que no aumentará con cada artículo que añades al carrito. Estoy pensando en cambiar también  al servicio certificado con numero de seguimiento, pero es algo que aún no he decidido ya que incrementaría algo más los costes. En cuanto pueda os daré más detalles sobre las nuevas tarifas de gastos de envío.


¡Nuevos productos, más a menudo!

Una vez que nos hayamos asentado en nuestro nuevo estudio, mi compañero Carlos comenzará a trabajar conmigo a jornada completa como ayudante de producción. Esto significa que tendré más tiempo para dibujar y diseñar nuevas pegatinas para la tienda, para actualizaros mejor y más a menudo, y para desarrollar nuevos artículos de papelería que llevo tanto tiempo deseando hacer. ¡Esto es súper interesante y tengo muchísimas ganas de empezar!

De momento esos son los cambios que realizaremos en la tienda. ¡Espero que seáis compresivos y sigáis apoyándonos como hasta ahora! Al fin y al cabo, lo más importante es que voy a continuar creando más pegatinas y cosas bonitas para vosotros con mucho cariño y con la mayor calidad posible! Si os ha quedado alguna duda o queréis más información, dejad vuestras preguntas en la zona de comentarios.

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¡Se acerca el primer aniversario de Viva Stationery!

El uno de agosto Viva Stationery cumplirá un año y queremos celebrarlo con todos vosotros! Tras la reapertura de julio, comenzaremos a informar sobre todos los eventos que tendrán lugar durante la celebración. :)

¿Y el blog?

Continuaremos utilizando este blog para dar información extendida relacionada con la tienda, presentar nuevas colecciones de productos, recibir vuestras ideas y sugerencias, y también para compartir algunos recursos gratis para vuestras agendas y diarios! Si deseas recibir las actualizaciones del blog, puedes suscribirte utilizando el formulario que encontrarás al pie de esta página.

¡Muchas gracias por leer hasta aquí, y por todo vuestro increíble apoyo!

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